O nás

Naše značka Cyctrac

Cyctrac vlastní a provozuje společnost Shenzhen First Technology Co., Ltd., registrovaná v Šen-čenu v provincii Kuang-tung v Číně. Specializujeme se na vysoce kvalitní elektrokola.

Od našeho založení v roce 2012 se zavazujeme poskytovat zákazníkům vysoce kvalitní produkty a profesionální služby. Provozujeme vlastní továrnu, sklad a distribuční centrum v Šen-čenu v provincii Kuang-tung v Číně, což nám umožňuje udržovat přísnou kontrolu kvality a efektivní logistiku.

Naše poslání

Ve společnosti Cyctrac věříme v budoucnost udržitelné dopravy. Naše společnost Shenzhen First Technology Co., Ltd., založená týmem nadšenců a inženýrů, se zaměřuje na poskytování vysoce kvalitních řešení v oblasti elektrokol jezdcům po celém světě. Provoz řídíme z našeho sídla v Šen-čenu, což nám umožňuje zajišťovat kontrolu kvality a efektivní logistiku pro naše zákazníky po celém světě.

Proč si vybrat právě nás?

Zajištění kvality: Každý produkt před odesláním prochází přísným testováním.
Profesionální podpora: Poskytujeme komplexní poprodejní servis a technickou podporu.
Transparentní provoz: Zakládáme si na bezúhonnosti a důvěře zákazníků.

Naše produktové řady

Elektrokola Cyctrac: Elektrokola s motorem uprostřed, celoodpružená elektrokola a sady rámů pro elektrokola.

Všechny produkty před odesláním procházejí přísnou kontrolou kvality. Na rámy jízdních kol poskytujeme tříletou záruku a na originální komponenty jednoletou záruku, která se vztahuje na výrobní vady.

Náš závazek

Zakládáme si na transparentnosti, bezúhonnosti a spokojenosti zákazníků. Každý produkt prodávaný na našich webových stránkách prochází před odesláním k vašim dveřím přísnou kontrolou kvality.

Naše filozofie

Kvalita na prvním místě, zákazník je pro nás prioritou. Zavazujeme se poskytovat cyklistům po celém světě vysoce kvalitní cyklistické produkty a profesionální poprodejní servis.

Ověření vlastníka značky, výrobce a firmy

Název společnosti: Shenzhen First Technology Co., Ltd.
Číslo registrace společnosti: 91440300051500363C
Společnost založena: 6. srpna 2012
Adresa sídla společnosti: 401, budova 2, průmyslový park Yuanhu, č. 404 Golf Avenue, komunita Guangpei, ulice Guanlan, obvod Longhua, Shenzhen, Guangdong, Čína 518110

Cyctracebike.com je jediný oficiální globální maloobchodní web značky Cyctrac®. Rozdíl v pravopisu mezi názvem domény a názvem značky slouží pouze k zajištění dostupnosti domény a nepředstavuje žádné spojení se značkami třetích stran. Jsme původní výrobce a držitel značky, nikoli prodejce ani distributor jiných značek.

Oblast působnosti: Vlastnictví ochranné známky, výzkum a vývoj produktů, výroba a kontrola kvality.

Platební metody

Podporujeme bezpečné platební kanály včetně PayPal, Visa, Mastercard, Klarna, Afterpay, Apple Pay a Google Pay. Všechny platební transakce jsou zpracovávány prostřednictvím šifrovaných kanálů.

Pro usnadnění přeshraničního vypořádání jsou všechny platební transakce na našich webových stránkách zpracovávány naší přidruženou společností HongKong Chitu International Trading Co., Limited. Tento subjekt je plně vlastněn a kontrolován společností Shenzhen First Technology Co., Ltd. a veškeré vyřizování objednávek, poprodejní servis a záruční servis nadále zajišťuje společnost Shenzhen First Technology Co., Ltd.

Kontaktujte nás

Shenzhen First Technology Co., Ltd
Adresa: 401, budova 2, průmyslový park Yuanhu, č. 404 Golf Avenue, komunita Guangpei, ulice Guanlan, obvod Longhua, Shenzhen, Guangdong, Čína 518110
Servisní e-mail: support@cyctracebike.com
Servisní linka: +8613266849102
Pracovní doba: pondělí až pátek, 9:00–18:00 (GMT+8)
Příslib odpovědi: Na všechny e-mailové dotazy odpovíme do 24 pracovních hodin; reklamace ze záruky zpracujeme do 48 pracovních hodin. Pro podporu týkající se záruky a vrácení zboží uveďte číslo objednávky a přiložte jasné fotografie problému, aby bylo možné požadavek vyřídit rychleji.